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Annoncer un dommage lié au soin

Stage inter établissements

1 jour
365 €

Repas de midi pris en charge par les organisateurs     

Stage intra établissement : nous consulter

Dates de formation

Janvier 2020

Lieu de la formation

Université de Strasbourg - Service Formation Continue

21 Rue du Maréchal Lefebvre,
67100 Strasbourg
France

Renseignements & inscriptions

Sylvia RUBINI

21 Rue du Maréchal Lefebvre 67100 Strasbourg, France
03 68 85 49 22

Sauf le mercredi

03 68 85 49 29
s.rubini@unistra.fr

Contexte

Si l’annonce d’un dommage lié au soin est une obligation légale pour tous les professionnels de santé, ces derniers sont peu formés à cette action et la redoutent. En fait, tout professionnel de santé peut être amené à participer à une telle annonce.

Personnes concernées

Médecins, pharmaciens, biologistes, dentistes, sages-femmes, kinésithérapeutes, infirmiers.

Compétences à l'issue de la formation

  • Comprendre les principes de l’annonce.
  • Construire, grâce à des jeux de rôle, des situations où le participant aura à effectuer cette annonce dans divers contextes cliniques.

Programme

La procédure d’annonce

La procédure d’annonce selon les recommandations de la HAS.

Les structures de l’hôpital permettant aux usagers de faire part de leur plaintes : CRUQPC, Direction Qualité, Médiation.

Expériences de l’annonce d’un dommage par des équipes multidisciplinaires.

Mise en pratique dans l’unité de simulation

1/ Questionnaire permettant de faire le point sur les pratiques professionnelles.

2/ Définition des attentes des apprenants.

3/ Participation à la réalisation d’annonce sous forme de jeux de rôle avec des comédiens.

Chaque apprenant à tour de rôle sera amené à participer aux différentes étapes de l’annonce :

– analyse du dommage et préparation de la réunion,

– réunion d’annonce (les comédiens jouant le rôle du patient et/ou de ses proches),

– réunion de suivi avec les mêmes comédiens.

Les scénarios concernent des dommages survenant dans un service des soins, dans un laboratoire d’analyses et enfin dans un service technique.     

Méthodes pédagogiques

La formation comporte deux étapes : l’analyse des pratiques et la mise à jour des connaissances.

– Exposés théoriques.

– Mise en pratique dans l’unité de simulation : jeux de rôle.

– Analyse individuelle de la progression.     

Responsables scientifiques

M. Pascal BILBAULT, Professeur à la Faculté de Médecine, Service d’Accueil des Urgences et M. Gilles MAHOUDEAU, Médecin anesthésiste, Service d’Anesthésie-Réanimation, Hôpitaux Universitaires de Strasbourg.

Courriel : gilles.mahoudeau@chru-strasbourg.fr

Animation

Equipe pédagogique de l’Unité de Simulation UNISIMES de la Faculté de Médecine.     

Nature et sanction de la formation

Cette formation constitue une action d’adaptation et de développement des compétences.

Elle donne lieu à la délivrance d’une attestation de participation.

Une évaluation en fin de formation permet de mesurer la satisfaction des stagiaires ainsi que l’atteinte des objectifs de formation (connaissances, compétences, adhésion, confiance) selon les niveaux 1 et 2 du modèle d’évaluation de l’efficacité des formations Kirkpatrick.     

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