Sophie Bollinger, co-responsable du master 2 Management de la Qualité

Je suis maître de conférences à l’Université de Strasbourg et au BETA. J’ai étudié la gestion des processus d’innovation dans divers secteurs. J’ai également une expérience professionnelle dans le domaine de l’audit au sein d’une société d’audit internationale (PwC) où j’ai travaillé avec de nombreuses entreprises de tailles diverses et issues de différents secteurs d’activité. De plus, j’ai travaillé au sein du département financier de deux organisations à but non lucratif dans le secteur de l’économie sociale et solidaire, ce qui m’a permis d’explorer une partie de notre économie en pleine mutation. Depuis, mes recherches portent sur les défis que représentent la prise en compte des objectifs globaux et sociétaux dans les stratégies des organisations et notamment leur pilotage.

Co-responsable du master qualité formation continue, je contribue au bon déroulement de la formation en collaboration avec les intervenants professionnels, les collègues enseignants ainsi que les étudiants.

J’enseigne également un module « qualité et rentabilité » et je co-anime une simulation d’entreprise sur deux journées.

L’objectif est de former à l’organisation, l’animation, la gestion et la maîtrise de la qualité dans l’industrie, les services ou les établissements de santé.

Le management de la qualité a une dimension transversale dans l’organisation et s’appuie sur des compétences variées. La formation donne une vision systémique des organisations tout en offrant des enseignements approfondis sur les principaux outils de la qualité.

La part importante des intervenants professionnels permet une formation dynamique, ancrée sur les besoins et attentes des entreprises.