Marie Aude Ramos, intervenante de la Licence professionnelle Développement Web, communication et apprentissages
Je suis Marie-Aude Ramos, Je suis UX Researcher et UX Strategist freelance depuis deux ans, après avoir passé de nombreuses années en entreprise. Mon parcours est loin d’être classique : après ma licence LEA, j’ai intégré le domaine de l’hôtellerie, où j’ai fait carrière pendant 10 ans. Cela m’a amenée en Suisse alémanique, où mes connaissances linguistiques et mon parcours en LEA m’ont permis d’opérer une première transition de carrière vers le marketing et la gestion de comptes clients. L’entreprise pour laquelle je travaillais était un prestataire de SaaS (Software as a Service) pour l’e-gouvernement. Très vite, j’ai pris conscience de mes lacunes en connaissances techniques et en développement web, ce qui m’a poussée à m’inscrire en Master 2 CAWEB en enseignement à distance à Strasbourg. C’est durant cette formation que j’ai découvert l’UX Design et l’ergonomie digitale. Cela a été une véritable révélation pour moi, et j’ai décidé d’orienter ma carrière vers l’UXD. J’ai donc effectué une nouvelle transition, en capitalisant sur les compétences acquises tout au long de mes études et de mon parcours professionnel.
Depuis 2020, j’accompagne les professionnels de l’UX dans leur développement de carrière ainsi que les personnes souhaitant intégrer le domaine (career changers). C’est également à cette période que j’ai rejoint les équipes de la Licence Pro DWCA, puis du CAWEB, en tant qu’enseignante en ergonomie, usability et UXD. L’enseignement est une véritable vocation pour moi, et en 2024, j’ai pu concrétiser un rêve en lançant au sein du CAWEB le Master Web Communication, Accessibility & UX Design. Ce programme est destiné aux personnes comme moi, qui souhaitent élargir leur champ de compétences et/ou se reconvertir dans l’UX, tout en développant une expertise en communication digitale. Cette polyvalence est un atout certain dans le monde du travail actuel.
Mes domaines d’expertise
Je me suis spécialisée en UX Research et UX Strategy. Mes domaines d’expertise portent notamment sur les facteurs humains – visant à optimiser l’expérience utilisateur en tenant compte des capacités et des limites cognitives des utilisateurs – et sur l’ergonomie cognitive, qui joue un rôle clé dans la recherche utilisateur pour concevoir des interfaces intuitives.
Grâce à ma formation et à mon parcours professionnel, j’apporte une vision holistique et stratégique à l’UX, en m’appuyant sur les données issues de mes recherches pour aider mes clients à affiner leur vision stratégique et à se démarquer de la concurrence.
Mes interventions et contributions dans la formation
Au sein de la Licence Pro DWCA, j’enseigne l’introduction à l’ergonomie et à l’UX. Mes étudiants découvrent avec moi ce qu’est l’UXD, ainsi que l’importance de concevoir des interfaces intuitives, fonctionnelles et conviviales, toujours dans l’optique d’aligner les besoins et attentes du business avec ceux des utilisateurs finaux. Dans mon cours, j’essaie de trouver un équilibre subtil entre théorie et pratique, et surtout de transmettre ma passion pour ce domaine. Mon objectif ultime est que mes étudiants intègrent naturellement le processus UX à leur pratique, quelle qu’elle soit. Le design centré sur l’humain est une approche universelle, dont la portée stratégique est trop souvent sous-estimée. Mon rôle est de contribuer à changer cette perception.
Points forts de la formation
Ayant moi-même suivi une formation à distance, j’apprécie particulièrement ce format qui permet à un large public de reprendre ou de poursuivre ses études, d’effectuer une reconversion professionnelle et d’acquérir des compétences extrêmement recherchées dans le domaine du digital. L’Université de Strasbourg investit dans des formations professionnalisantes, alliant théorie et pratique, afin de former des experts hautement qualifiés et dotés de compétences variées. Cela leur offre non seulement une expertise pointue, mais aussi la capacité de s’adapter aisément à un secteur en constante évolution. J’ai eu la chance de suivre le parcours professionnel de certains anciens étudiants, et les résultats parlent d’eux-mêmes. C’est une formation très dense, qui demande beaucoup de travail et d’investissement personnel, mais qui représente également une formidable opportunité d’intégrer un secteur en pleine expansion.
